LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

7c7775-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম লবিতে প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়bKash ও Nagad পেমেন্ট সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনীয়তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতপ্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
7c7775 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে দেখাতে পারি আমরা কী ডেটা সংরক্ষণ করছি, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোন তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে সাহায্য করতে পারি এবং পেমেন্ট রেকর্ড বা গেম হিস্ট্রি নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি। আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সহায়তা সব সপ্তাহ জুড়ে সক্রিয় থাকে এবং ঢাকা সময় অনুযায়ী কাজ করে যাতে আপনি সহজে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

পোর্টালের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে প্রশ্ন করতে যেকোনো দিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার নাম ও ইউজার আইডি উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনার ডেটা রেকর্ড পরীক্ষা করে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাঠাতে পারি।

ফোন হটলাইন

বাংলাদেশ থেকে আমাদের লোকাল নম্বরে ফোন করুন এবং একজন বাংলা-ভাষী সহায়ক এজেন্ট আপনাকে গাইড করবে কীভাবে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে হয় বা আপনার প্রাইভেসি সেটিংস পরিবর্তন করতে হয় সপ্তাহের প্রতিদিন সকাল আটটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত।

বিশ্বাস সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

7c7775 একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে এবং প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট যা আমরা সংগ্রহ করি তা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করে। আমরা নিয়মিত আপডেট করি এই পৃষ্ঠা যখন আমাদের প্রক্রিয়া...

পলিসি স্বচ্ছতা

এই পৃষ্ঠার প্রতিটি বিভাগ সহজ বাংলায় লেখা এবং ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করি SSL সার্টিফিকেট দিয়ে যাতে আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা...

পেমেন্ট পার্টনার

আমরা শুধুমাত্র স্বীকৃত বাংলাদেশি পেমেন্ট রেলের সাথে কাজ করি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket যারা তাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা...

ডেটা শেয়ারিং সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অ্যাফিলিয়েট পার্টনারের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং দেখুন কোন ডিভাইস বর্তমানে লগইন করা আছে এবং যে কোনো অচেনা সেশন সরিয়ে দিন যাতে...

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করি প্রতি কোয়ার্টারে এবং যেকোনো পরিবর্তন ঘটলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে বা আপনার লবিতে একটি...

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি 7c7775-এর টার্মস অফ সার্ভিস, পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি গাইডলাইনের সাথে একসাথে কাজ করে। আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধুমাত্র এই পৃষ্ঠায় সীমাবদ্ধ নয় বরং আমাদের প্রতিটি...

টার্মস অফ সার্ভিসআপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি যা কভার করে কীভাবে আপনি 7c7775 ব্যবহার করতে পারেন, কোন ধরনের অ্যাক্টিভিটি নিষিদ্ধ এবং আমরা কীভাবে সাসপেনশন বা ব্যান প্রয়োগ করি যদি নিয়ম ভাঙা হয়।
পেমেন্ট পলিসিআমাদের ডিপোজিট এবং উইথড্রল প্রক্রিয়া, bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করার সময় কোন ফি প্রযোজ্য এবং কত সময় লাগে আপনার টাকা আপনার ওয়ালেটে ক্রেডিট হতে বা তুলে নিতে।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটিসুপারিশ এবং দায়িত্ব আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখার জন্য, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করার জন্য এবং আপনার ডিভাইস নিরাপদ রাখার জন্য অচেনা ব্যক্তি বা পাবলিক ওয়াইফাই থেকে দূরে থাকতে।
কুকি নোটিসআমরা কোন ধরনের কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দের স্লট বা লাইভ টেবিল লোড করতে এবং আপনি কীভাবে লবি নেভিগেট করেন তা বুঝতে।
বয়স এবং অঞ্চল যাচাইআমরা কীভাবে নিশ্চিত করি যে আপনার বয়স আঠারো বা তার বেশি এবং আপনি এমন একটি অবস্থান থেকে প্রবেশ করছেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমাদের সেবা আইনত প্রদান করা যায়।
ডেটা ধরে রাখাআমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড কতদিন সংরক্ষণ করি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, কোন তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং কোন ডেটা আইনি প্রয়োজনের জন্য রাখা হয় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।
যোগাযোগ চ্যানেলআপনার ইমেইল, এসএমএস এবং ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন পছন্দ কীভাবে সেট করবেন যাতে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা বা প্রচার বার্তায় যেগুলো আপনি পেতে চান।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

যা আপনার অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

7c7775 আপনার কাছে একটি সমন্বিত লবি উপস্থাপন করে যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই পৃষ্ঠায় থাকে এবং আপনি একটি একক লগইন দিয়ে...

একক লবি ডিজাইন আমরা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং একটি একক স্ক্রিনে...
বাংলা ইন্টারফেস প্রতিটি মেনু লেবেল, বাটন এবং গেম ক্যাটাগরি বাংলায় লেখা এবং...
লোকাল পেমেন্ট রেল আমরা bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেট করেছি সরাসরি ডিপোজিট এবং...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান এবং দেখুন আপনার সমস্ত বেট ইতিহাস...
মোবাইল রেসপন্সিভ লেআউট একই লবি আপনার ফোনে সম্পূর্ণভাবে কাজ করে স্পর্শ অপ্টিমাইজ করা...
সেশন পারসিসটেন্স আপনার লগইন কুকিজের মাধ্যমে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সক্রিয় থাকে...

আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে যাতে পরবর্তী ডিপোজিট বা উইথড্রল দ্রুত হয় এবং আমরা যাচাই করতে পারি যে লেনদেনটি আপনার থেকে এসেছে। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করুন যাতে আমরা একটি ফাইল পাঠাই আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে যেখানে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, বেট ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংগঠিত থাকবে যা আপনি ডাউনলোড এবং পর্যালোচনা করতে পারবেন।

না আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি লেনদেন প্রসেস করার জন্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কোনো নিয়ন্ত্রক অনুরোধ থাকলে প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি তবে বেট ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনের জন্য পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অনুযায়ী পরে সম্পূর্ণভাবে ডিলিট করি।

আমরা প্রতিটি লগইন চেষ্টায় আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক করি এবং যদি নতুন লোকেশন বা ডিভাইস থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা আপনার ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই এবং আপনি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করতে পারেন অতিরিক্ত স্তরের নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ আমরা আপনার প্রতিটি বেট, স্পিন এবং রাউন্ড রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে যাতে আপনি কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে রিভিউ করতে পারেন বা আপনার খেলার প্যাটার্ন ট্র্যাক করতে পারেন এবং আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক স্লট বা টেবিল সুপারিশ করতে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল ট্যাবে যান এবং নতুন ইমেইল বা ফোন নম্বর লিখুন এবং আমরা ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব নতুন যোগাযোগে যা আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই নিয়মের অধীনে আমরা পরিবর্তন প্রসেস করব তাৎক্ষণিকভাবে।